Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan MyWin88 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan, urusan kewangan, penggunaan bonus, dan semua perkhidmatan lain yang disediakan oleh MyWin88. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan sebarang bahagian platform kami.
Perkara Penting Yang Perlu Anda Tahu
Kelayakan Akaun
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform MyWin88. Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Akaun berganda akan ditutup dan baki boleh dibekukan.
Syarat Bonus
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pusingan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus tanpa memenuhi syarat rollover yang telah ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
Deposit & Pengeluaran
Deposit mestilah dibuat dari akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Pengeluaran diproses ke akaun bank yang sama dengan akaun deposit — tiada pemindahan ke akaun pihak ketiga dibenarkan.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. MyWin88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Laporkan sebarang akses tidak sah serta-merta.
Aktiviti Dilarang
Penggunaan bot, perisian automatik, penggodaman, atau sebarang kaedah yang tidak adil adalah dilarang sama sekali. MyWin88 berhak menutup akaun dan merampas baki jika terbukti terdapat penipuan atau penyalahgunaan.
Perubahan Terma
MyWin88 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform MyWin88, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda dengan teratur.
Nota Penting: Terma dan Syarat ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. MyWin88 akan memaklumkan perubahan ketara melalui platform atau e-mel berdaftar anda. Tanggungjawab untuk memantau kemas kini terma terletak pada setiap ahli.
MyWin88 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian dan semua transaksi serta aktiviti di atas platform adalah tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang terpakai ke atas mereka.
Untuk mendaftar akaun MyWin88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
- Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
- Tidak mempunyai akaun MyWin88 yang lain yang aktif atau telah ditutup sebelum ini.
- Mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
- Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian mana-mana badan berkaitan.
MyWin88 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses KYC melibatkan penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport. Akaun yang gagal melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh dihadkan atau ditangguhkan sementara.
Amaran: Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan semua baki dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di MyWin88. Akaun berganda yang ditemui akan ditutup tanpa notis awal, dan sebarang bonus yang diterima melalui akaun berganda akan dibatalkan sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan butiran log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. MyWin88 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan aksara khas.
MyWin88 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk live chat, e-mel, atau panggilan telefon. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
- Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
- Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama pada peranti awam.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk keselamatan tambahan.
- Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda dengan serta-merta.
MyWin88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.
MyWin88 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank FPX, perbankan dalam talian, dan kaedah pembayaran digital yang tersedia di Malaysia. Semua deposit mestilah dibuat dari akaun kewangan yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
- Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit platform.
- Deposit dari sumber pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
- MyWin88 tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Semua deposit yang berjaya diproses adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
MyWin88 menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat transaksi kewangan anda. Butiran akaun bank anda tidak disimpan dalam sistem kami.
Dalam kes yang jarang berlaku di mana deposit tidak dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang dijangkakan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi untuk penyelesaian segera.
MyWin88 berkomited untuk memproses semua pengeluaran yang layak dalam masa yang singkat. Pengeluaran diproses ke akaun bank yang sama yang digunakan untuk deposit bagi memastikan keselamatan transaksi dan mematuhi dasar anti pengubahan wang haram.
- Amaun pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pengeluaran.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atas nama ahli sendiri.
- Ahli mesti melengkapkan pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Pengeluaran yang memenuhi semua syarat diproses dalam masa tiga (3) minit untuk ahli yang telah disahkan.
- MyWin88 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
Sebarang syarat rollover bonus yang belum dipenuhi akan menyekat pengeluaran. Sila semak baki rollover anda dalam akaun sebelum menghantar permintaan pengeluaran bagi mengelakkan kelewatan yang tidak perlu.
Perhatian: Pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma akan ditangguhkan sementara pengesahan lanjut dijalankan. Tempoh penahanan ini boleh mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
MyWin88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
- Setiap promosi mempunyai syarat rollover, had pertaruhan minimum dan maksimum, serta tempoh sah yang tersendiri.
- Bonus tidak boleh digunakan untuk pertaruhan yang dikecualikan kecuali dinyatakan sebaliknya.
- MyWin88 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
- Penggunaan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus adalah dikira penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
- Promosi adalah untuk tujuan hiburan dan tidak menjamin kemenangan.
Cara Kira Rollover: Jika anda menerima bonus RM100 dengan rollover 20x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM2,000 sebelum baki bonus layak untuk dikeluarkan. Syarat rollover yang tepat dinyatakan dalam setiap promosi.
MyWin88 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Keputusan MyWin88 berkaitan semua perkara bonus adalah muktamad dan mengikat.
Semua permainan di MyWin88 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran, tangan, atau pusingan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
- Keputusan permainan adalah muktamad setelah sesuatu sesi permainan selesai.
- Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan jumlah pertaruhan akan dikembalikan ke akaun ahli.
- MyWin88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak ahli.
- Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
Nilai RTP setiap permainan slot dipaparkan secara terbuka dalam platform. Maklumat ini dikemas kini secara berkala berdasarkan data audit bebas yang dilakukan oleh pihak ketiga yang bertauliah.
Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform MyWin88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta penyitaan baki:
- Penggunaan bot, perisian automatik, skrip, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
- Pengubahan wang haram atau penggunaan dana dari aktiviti haram.
- Membuka akaun berganda atau mendaftar menggunakan maklumat orang lain.
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi promosi (bonus abuse).
- Percubaan untuk menggodam, mencerobohi, atau mengganggu sistem platform.
- Menjual, memindah, atau meminjamkan akaun kepada pihak lain.
- Penggunaan VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan.
Tindakan Tegas: MyWin88 bekerjasama dengan pihak berkuasa berkaitan dalam siasatan penipuan kewangan. Kes-kes penipuan yang serius boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa untuk tindakan undang-undang selanjutnya.
MyWin88 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
- Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang ditetapkan.
- Had Masa Sesi: Tetapkan had masa bermain harian untuk mencegah permainan berlebihan.
- Rehat Sementara: Tangguhkan akaun untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari mengikut keperluan.
- Pengecualian Diri: Pilih untuk menutup akaun secara kekal jika anda merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber dan maklumat sokongan yang tersedia.
Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran ke akaun bank berdaftar anda.
MyWin88 berhak menutup atau menggantung akaun ahli tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak tepat.
- Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
- Ahli didapati berumur di bawah 18 tahun.
Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, MyWin88 berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Baki yang berpunca daripada aktiviti penipuan tidak akan dikembalikan.
MyWin88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau tuntutan yang berbangkit daripada:
- Gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan platform seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau gangguan kuasa.
- Keputusan permainan yang sah dan diproses oleh sistem RNG yang diperakui.
- Kerugian akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
Liabiliti keseluruhan MyWin88 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dikemukakan.
Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian antara ahli dan MyWin88 akan diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan dalaman. Jika penyelesaian tidak tercapai, pertikaian akan dirujuk kepada arbitrasi bebas yang dipersetujui bersama.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan MyWin88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Live Chat: Tersedia terus dalam platform MyWin88 dengan masa tindak balas bawah dua minit.
- FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.
- Permainan Bertanggungjawab: Untuk bantuan berkaitan kawalan perjudian, layari halaman khusus kami.
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional. Maklum balas anda membantu kami terus memperbaiki perkhidmatan demi kepuasan semua ahli MyWin88.